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Politique de traitement des informations personnelles

LA PROTECTION DE VOS DONNÉES
RGPD (Règlement Général Sur La Protection Des Données)

Nous attachons énormément d’importance à la protection des données que vous nous communiquez. Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur ces données personnelles : le type d’informations recueillies, pourquoi nous les recueillons, quel usage nous en faisons et à qui nous les communiquons. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter

1. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES ?
 
En utilisant vos données personnelles, nous améliorons notre qualité de service. A quoi peuvent servir ces données :
• Vous communiquer les informations demandées
• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos produits
• Évaluer l’efficacité de nos publicités
• Évaluer l’efficacité de nos services commerciaux et après-vente
• Améliorer nos produits et nos services
 
Avec votre consentement préalable, nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données à caractère personnel pour :
• Vous envoyer des publicités personnalisées sur nos produits.
• Vous proposer des expériences client personnalisées
• Réaliser des enquêtes de satisfaction clients

2. QUELS TYPES DE DONNÉES pouvons nous recueillir ?
 
Toutes les données que nous détenons nous ont été très probablement communiquées par vous-même, par exemple en remplissant une demande de contact ou en soumettant votre projet. Ces informations peuvent inclure :
• Les coordonnées personnelles (nom, adresse, e-mail, téléphone)
• Le type de demande
• L’origine de la demande
• Des informations détaillées sur votre projet
• Les données de navigation sur le site conceptbureaudesign.fr

3. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

nous conservons 5 ans vos données personnelles. À la fin de cette période, nous supprimons vos données en toute sécurité.

4. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS CES DONNÉES ?

Pour vous proposer des services et produits toujours plus adaptés, nous pouvons communiquer les informations vous concernant à nos partenaires. Notre priorité est de veiller à ce qu’ils soient aussi déterminés que nous à protéger les informations et les données vous concernant.

FOURNISSEURS
Nous communiquons des informations aux entreprises qui proposent des services pour notre compte. Ces services peuvent prendre la forme de :
• hébergement de sites internet
• services de messagerie électronique
• actions marketing
• organisation de loteries publicitaires
• concours et promotions
• audits
• commandes de clients
• analyse des données
• service clients
• études clients et enquêtes de satisfaction
Ces prestataires sont soumis à de strictes obligations de protection de vos données personnelles.

CONFORMITÉ ET SÉCURITÉ
 
Nous pouvons être contraints de divulguer vos données personnelles aux pouvoirs publics et aux autorités pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou pour d’autres raisons d’intérêt général. Si la législation le permet, nous vous avertirons à l’avance du transfert de vos données.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles si nous jugeons en toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et résoudre des conflits juridiques, appliquer nos mentions légales, enquêter sur les fraudes, ou protéger nos utilisateurs.

5. QUELS SONT VOS DROITS ?

À TOUT MOMENT, VOUS POUVEZ ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES OU DEMANDER LEUR DESTRUCTION OU LEUR MODIFICATION. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT DEMANDER À RECEVOIR VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS UN FORMAT COURAMMENT UTILISÉ.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander que leur utilisation soit limitée.

Pour toute demande ou réclamation, veuillez envoyer un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

Enfin, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données si vous le jugez nécessaire.


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